• Center Leiter (m/w/d)

    Sie übernehmen gerne Personalverantwortung, arbeiten gerne am Kunden und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Center Leiter (m/w/d) für das Center Alstertal sind Sie u.a. für die disziplinarische und fachliche Führung des Serviceteams verantwortlich sowie für allgemeine Servicethemen. Durch die einwandfreie Bearbeitung Ihrer Verantwortlichkeiten sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.

Center Leiter (m/w/d)

Sie übernehmen gerne Personalverantwortung, arbeiten gerne am Kunden und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Center Leiter (m/w/d) für das Center Alstertal sind Sie u.a. für die disziplinarische und fachliche Führung des Serviceteams verantwortlich sowie für allgemeine Servicethemen. Durch die einwandfreie Bearbeitung Ihrer Verantwortlichkeiten sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.

  • Referenzcode

    17984160

  • Stelle verfügbar ab

    08.11.2022

  • Beschäftigung

    Vollzeit

  • Fachabteilung

    Service Mercedes-Benz PKW

  • Center

    Hamburg-Alstertal

Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart und Hyundai zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 28 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.

Ihre Aufgaben

– Sie führen den Bereich After-Sales-Service fachlich, personell und ergebnisorientiert.

– Für die Umsetzung der Serviceziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges sind Sie verantwortlich.

– Sie erarbeiten Wettbewerbsvorteile durch eine professionelle Marktbeobachtung und die Ableitung von wirksamen Marktbearbeitungsstrategien.

– Mit der korrekten Steuerung und Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung sichern Sie eine hohe Kundenzufriedenheit.

– Sie repräsentieren das Autohaus im Rahmen einer öffentlich wirksamen Netzwerk- und Vertriebsarbeit.

– Sie tragen maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit sowie Kundengewinnung und -bindung bei.

Ihr Profil

– Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium mit fundierter Berufserfahrung im Automobilbereich.

– Sie können Menschen motivieren und führen, weiterentwickeln und sind entscheidungsfreudig.

– Die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme der Auftrags- und Serviceprozesse beherrschen Sie idealerweise.

– Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke mit.

– Durch Ihre verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeit sorgen Sie für eine einwandfreie Abwicklung vor Ort.

– Ferner arbeiten Sie gerne selbstständig, lösungsorientiert und haben eine sehr sorgfältige und organisierte Arbeitsweise.

– Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.

– Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.

Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden?

Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich.Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

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