Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenabetreuung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden sowie externen Ansprechpartnern wie z.B. Sachverständigen. Durch einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.
Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenabetreuung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden sowie externen Ansprechpartnern wie z.B. Sachverständigen. Durch einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.
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Vollzeit
Service
Hamburg-Alstertal
Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart und Hyundai zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 30 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.
– Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Karosserie- und Lackierbetriebes.
– Hierbei beraten Sie unsere Kunden kompetent bei allen Karosserie- und Lackierarbeiten sowie Unfallreparaturen und der Abwicklung bei Versicherungsangelegenheiten.
– Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
– Sie arbeiten mit Sachverständigen zusammen und erstellen selbst Kostenvoranschläge und Kalkulationen.
– Sie sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung Ihrer Aufträge.
– Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung in der Automobilbranche und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
– Sie haben idealerweise Erfahrung mit DAT SilverDat 3 oder Audatex (nicht zwingend erforderlich)
– Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
– Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl in der Kundenbetreuung als auch für die Zusammenarbeit im Team.
– Sie haben eine dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
– Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
– Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Die Marke Karo Plus steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen ist für uns selbstverständlich.Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.
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