• Visible Workshop

    Ein Video direkt aus der Werkstatt: Sehen Sie selbst. Entscheiden Sie selbst.

Kommen Sie in die Werkstatt, ohne in die Werkstatt zu kommen. Erhalten Sie bei zusätzlichem Reparaturbedarf zur Abstimmung ein Video direkt aus der Werkstatt.

    • Videobotschaft per Link direkt aus der Werkstatt
    • Reparaturauswahl  treffen und direkt bestätigen oder abwählen
    • Telefonische/persönliche Absprache weiterhin jederzeit möglich

So einfach funktioniert Mercedes-Benz Visible Workshop

    • Sollte in der Werkstatt ein zusätzlicher Bedarf an Ihrem Fahrzeug festgestellt werden, wird ein kurzes Video des Sachverhalts für Sie aufgenommen.
    • Sie erhalten einen Link zum Video per E-Mail oder SMS. (Vorausgesetzt, Sie haben Ihr Einverständnis erklärt.)
    • Ohne selbst in die Werkstatt kommen zu müssen, können Sie den Reparaturbedarf auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer mit eigenen Augen begutachten.
    • Auf einen Blick erkennbar: Die Dringlichkeit einer Reparatur wird mittels eines Ampelsystems verdeutlicht.
    • Die Preise der Reparatur sind transparent aufgeführt. Sie entscheiden per Klick, ob Sie die Reparaturen beauftragen möchten und welche Reparaturen ausgeführt werden sollen.

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