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  • Visible Workshop

    Ein Video direkt aus der Werkstatt: Sehen Sie selbst. Entscheiden Sie selbst.

Kommen Sie in die Werkstatt, ohne in die Werkstatt zu kommen. Erhalten Sie bei zusätzlichem Reparaturbedarf zur Abstimmung ein Video direkt aus der Werkstatt.

    • Videobotschaft per Link direkt aus der Werkstatt
    • Reparaturauswahl  treffen und direkt bestätigen oder abwählen
    • Telefonische/persönliche Absprache weiterhin jederzeit möglich

Ihr Vorteil

Sie sind stets informiert – egal, wo Sie gerade sind. Lange Wartezeiten entfallen und Ihr Fahrzeug ist schneller wieder auf der Straße. Komfortabel, schnell, und praktisch.

So einfach funktioniert Mercedes-Benz Visible Workshop

  • Sollte in der Werkstatt ein zusätzlicher Bedarf an Ihrem Fahrzeug festgestellt werden, wird ein kurzes Video des Sachverhalts für Sie aufgenommen.
  • Sie erhalten einen Link zum Video per E-Mail oder SMS. (Vorausgesetzt, Sie haben Ihr Einverständnis erklärt.)
  • Ohne selbst in die Werkstatt kommen zu müssen, können Sie den Reparaturbedarf auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer mit eigenen Augen begutachten.
  • Auf einen Blick erkennbar: Die Dringlichkeit einer Reparatur wird mittels eines Ampelsystems verdeutlicht.
  • Die Preise der Reparatur sind transparent aufgeführt.
  • Sie entscheiden per Klick, ob Sie die Reparaturen beauftragen möchten und welche Reparaturen ausgeführt werden sollen.

Auf schnellstem Wege zum besten Service

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Bestimmen Sie in wenigen Klicks Ihren gewünschten Werkstatt- bzw. Serviceaufenthalt – in Ihrem Wunschcenter, bei Ihrem Wunsch-Serviceberater und inklusive Wunsch-Leistungen. Einfach, transparent und mit sofortiger Bestätigung.

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Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG ist ein autorisierter AMG, Mercedes-Benz, Aston Martin, Hymer, smart, Hyundai und IVECO Vertragspartner für den Verkauf und Service von Pkw, Transportern und Trucks. Unser Team besteht aus mehr als 1.800 Mitarbeitenden in 38 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.

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