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  • Visible Workshop

    Ein Video direkt aus der Werkstatt: Sehen Sie selbst. Entscheiden Sie selbst.

Kommen Sie in die Werkstatt, ohne in die Werkstatt zu kommen. Erhalten Sie bei zusätzlichem Reparaturbedarf zur Abstimmung ein Video direkt aus der Werkstatt.

    • Videobotschaft per Link direkt aus der Werkstatt
    • Reparaturauswahl  treffen und direkt bestätigen oder abwählen
    • Telefonische/persönliche Absprache weiterhin jederzeit möglich

Ihr Vorteil

Sie sind stets informiert – egal, wo Sie gerade sind. Lange Wartezeiten entfallen und Ihr Fahrzeug ist schneller wieder auf der Straße. Komfortabel, schnell, und praktisch.

So einfach funktioniert Mercedes-Benz Visible Workshop

  • Sollte in der Werkstatt ein zusätzlicher Bedarf an Ihrem Fahrzeug festgestellt werden, wird ein kurzes Video des Sachverhalts für Sie aufgenommen.
  • Sie erhalten einen Link zum Video per E-Mail oder SMS. (Vorausgesetzt, Sie haben Ihr Einverständnis erklärt.)
  • Ohne selbst in die Werkstatt kommen zu müssen, können Sie den Reparaturbedarf auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer mit eigenen Augen begutachten.
  • Auf einen Blick erkennbar: Die Dringlichkeit einer Reparatur wird mittels eines Ampelsystems verdeutlicht.
  • Die Preise der Reparatur sind transparent aufgeführt.
  • Sie entscheiden per Klick, ob Sie die Reparaturen beauftragen möchten und welche Reparaturen ausgeführt werden sollen.

Auf schnellstem Wege zum besten Service

Nutzen Sie unsere Online-Terminbuchung

Bestimmen Sie in wenigen Klicks Ihren gewünschten Werkstatt- bzw. Serviceaufenthalt – in Ihrem Wunschcenter, bei Ihrem Wunsch-Serviceberater und inklusive Wunsch-Leistungen. Einfach, transparent und mit sofortiger Bestätigung.